1. Hjem
  2. Kundeservice
  3. Vilkår og betingelser
  4. Garanti
Er du ikke fornøyd? Vi løser det gjerne for deg. Hos Hair Growth Specialist er service og levering av produkter av høy kvalitet av største betydning.

I tilfelle feil og mangler

Vi pakker alle bestillinger i sterke esker med rikelig med fyllmateriale. Skulle et produkt dessverre ikke nå deg i god stand, kan du kontakte vår kundeservice. De vil sørge for en god løsning.

Også hvis produktet viser seg å være defekt under bruk, kan du kontakte vår kundeservice. De vil finne den beste løsningen på problemet. Dette kan være en erstatningsdel, reparasjon eller utskifting av produktet.

I tilfelle klager

Det er selvfølgelig veldig viktig for oss at du er fornøyd med kjøpet ditt. Hvis dette ikke er tilfelle, kan du kontakte vår kundeservice. De vil gjøre alt for å finne en god løsning.

Hvis dette ikke fører til en løsning, er det mulig å registrere seg for tvistmegling av WebwinkelKeur/ValuedShops.

Fra 15. februar 2016 er det for forbrukere i EU mulig å sende inn klager ved hjelp av ODR-plattformen til EU-kommisjonen. Denne ODR-plattformen finner du på Eccnet.eu. Når klagen din ikke er sendt inn andre steder, står du fritt til å sende inn klagen din ved hjelp av EU-plattformen. Vi anbefaler å sende inn klagen din først til oss eller ved å kontakte WebwinkelKeur/ValuedShops.