Ofte stilte spørsmål

Nei, bestillingen din sendes veldig diskret. Våre pakker er pakket inn i en brun pappeske. Av logistiske årsaker nevner vi "HGS" som avsender, inkludert våre adresseopplysninger. Ingen kan imidlertid se på pakken at den inneholder et hårprodukt eller at den er sendt fra The Hair Growth Specialist.

Det kan ta opptil flere virkedager før banken din behandler betalingen din. Når betalingen er mottatt av oss, vil du motta en e-post med betalingsbekreftelse. Deretter vil bestillingen din bli klargjort og sendt når den er klar.

Dette er ikke noe problem, du kan endre bestillingen din så lenge den ikke er behandlet ennå. Hvis du ønsker å bestille mindre eller mer, vil vi justere dette. Bare gi oss beskjed om dine ønsker. Overbetalingen vil bli overført til din bankkonto. Hvis du bestiller mer, vil vi be deg om å foreta en ekstra betaling.

I tillegg til våre faste, konkurransedyktige priser tilbyr vi også rabatter for bestillinger på 2 eller flere produkter. Vi kaller dette "kvantumsrabatt". Les mer om vår kvantumsrabatt ved bestilling av 2 eller flere produkter.

Hvis det ikke er klart for deg hvilke produkter du best kan bruke, eller hvis du ønsker mer informasjon, kan du sende en e-post med spørsmålene dine til vår kundeservice. For at vi skal kunne finne ut hvilke produkter som passer best for deg, bør du gi oss følgende informasjon:

• Ditt kjønn
• alder
• Type hårtap (f.eks. diffust, mannlig skallethet)
• Hvilket produkt du foretrekker og hvilket du helst ikke vil bruke

Basert på denne informasjonen kan vi gi deg råd. Vi anbefaler imidlertid alltid at du også kontakter lege eller hudlege.

Nesten alle produkter kan brukes i kombinasjon i en kur, men dette er ikke alltid en garanti for økt effektivitet i hårveksten. Vi anbefaler at du bruker maksimalt ett produkt fra følgende kategorier:

• Sjampo
• Balsam
• Topisk lotion
• Kosttilskudd
• Derma-/skalperulle
• Laserbehandling

Sjampo og balsam av samme merke er vanligvis godt tilpasset hverandre når det gjelder innholdsstoffer og gir optimal behandling. Det er imidlertid fullt mulig å bruke en sjampo av ett merke og kombinere den med en balsam av et annet merke.

Vi anbefaler ikke å bruke våre hårtapsprodukter når du er gravid eller ammer. Mange produkter har en svak og/eller lokal påvirkning på hormonbalansen. Dette skyldes at mange produkter inneholder ingredienser som hemmer hormonet DHT, som er viktig for arvelig hårtap. Juridisk sett må det dokumenteres at produktene er trygge å bruke for (det ufødte) barnet. Dette er vanskelige og kostbare tester, noe som betyr at de nesten aldri blir utført. Sjansen for at noe skal skje som følge av bruk av produktene er sannsynligvis liten, og det er ikke alltid det står en advarsel på emballasjen, men eventuelle negative konsekvenser kan være store.

Etter fødselen kan du begynne å bruke våre produkter, med mindre du ammer, for da skal du heller ikke bruke våre produkter.

Under amming/graviditet kan du bruke MSM-pulver. Dette er en form for svovel og er en viktig bestanddel i hud, bindevev, hår, ledd og negler. Det har ingen effekt på hormonene.