Har du ombestemt deg og ønsker å returnere en eller flere produkter? Dette er ofte fortsatt mulig. Vi forteller deg gjerne mer om det.

Returnering av produkter

Innen 14 dager etter at du har mottatt bestillingen din, kan du ombestemme deg og gi oss beskjed om at du ønsker å sende en eller flere produkter tilbake. Ta kontakt med vår kundeservice når du bestemmer deg for å returnere produkter. Etter dette er det igjen en periode på 14 dager for å faktisk returnere produktene til vårt lager. De returnerte varene må ikke være brukt eller skadet.

Kjøpesummen for de returnerte produktene vil bli refundert i sin helhet etter at returen er mottatt av oss.

Du betaler bare fraktkostnader én gang, nemlig for retur. Hvis du har betalt for fraktkostnader da du bestilte pakken, vil disse kostnadene bli refundert.

Kjøpesummen vil bli refundert til kontoen din så snart som mulig og senest 14 dager etter mottak av returforsendelsen. Hvis du foretrekker å motta et annet produkt, sender vi dette så snart vi har mottatt det returnerte produktet.

For forbruksvarer og produkter der hygiene er viktig, er den eneste regelen at produktene må være uåpnede og uskadde når de returneres. Varer som har vært brukt eller der forseglingen er brutt, kan ikke returneres uten forutgående kontakt med kundeservice hos The Hair Growth Specialist.

Vår returadresse

Vi ber deg om å varsle vår kundeservice i forkant av returforsendelsen.

Legg alltid ved pakkseddelen eller fakturaen i returforsendelsen. Dette gjør det mulig for oss å behandle forsendelsen raskt og korrekt.

Returer kan sendes til:

The Hair Growth Specialist
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Nederland