Mudou de ideias e pretende devolver um ou mais produtos? Muitas vezes, isso ainda é possível. Teremos todo o gosto em informá-lo sobre o assunto.

Devolução de produtos

No prazo de 14 dias após a receção da sua encomenda, pode mudar de ideias e informar-nos de que pretende devolver um ou mais produtos. Quando decidir devolver os produtos, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Depois disso, há novamente um período de 14 dias para devolver efetivamente os produtos ao nosso armazém. Os artigos devolvidos não devem ser utilizados nem estar danificados.

O montante da compra dos produtos devolvidos será reembolsado na totalidade após a receção da sua devolução.

Os custos de envio só serão pagos uma vez, nomeadamente para a devolução. Se tiver pago os custos de envio quando encomendou a sua encomenda, estes custos serão reembolsados.

O montante da compra será reembolsado na sua conta o mais rapidamente possível e, o mais tardar, 14 dias após a receção do envio da devolução. Se preferir receber outro produto, enviá-lo-emos assim que recebermos o produto devolvido.

Para os bens de consumo e produtos em que a higiene é importante, a única regra é que os produtos devem estar fechados e sem danos aquando da devolução. Os artigos que tenham sido utilizados ou cujo selo esteja quebrado não podem ser devolvidos sem contacto prévio com o serviço de apoio ao cliente The Hair Growth Specialist.

O nosso endereço de devolução

Pedimos-lhe que informe o nosso serviço de apoio ao cliente com antecedência sobre o envio da sua devolução.

Junte sempre a guia de remessa ou a fatura ao seu envio de devolução. Isto permite-nos processar rápida e corretamente o seu envio.

As devoluções podem ser enviadas para:

O Especialista em Crescimento do Cabelo
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Países Baixos