Returnering og tilbagebetaling

Har du ombestemt dig og ønsker at returnere et eller flere produkter? Det er ofte stadig muligt. Vi fortæller dig gerne mere om det.

Returnering af produkter

Inden for 14 dage efter modtagelse af din ordre kan du ombestemme dig og fortælle os, at du vil sende et eller flere produkter tilbage. Kontakt venligst vores kundeservice, når du beslutter dig for at returnere produkter. Herefter er der igen en periode på 14 dage til rent faktisk at returnere produkterne til vores lager. De returnerede varer må ikke være brugte eller beskadigede.

Købsbeløbet for de returnerede produkter vil blive refunderet fuldt ud, når vi har modtaget din returnering.

Du betaler kun forsendelsesomkostninger én gang, nemlig for returnering. Hvis du har betalt for forsendelsesomkostninger, da du bestilte din pakke, vil disse omkostninger blive refunderet.

Købsbeløbet refunderes til din konto hurtigst muligt og senest 14 dage efter modtagelse af returforsendelsen. Hvis du foretrækker at modtage et andet produkt, sender vi dette, så snart vi har modtaget det returnerede produkt.

For forbrugsvarer og produkter, hvor hygiejnen er vigtig, er den eneste regel, at produkterne skal være uåbnede og ubeskadigede, når de returneres. Varer, der har været brugt, eller hvor forseglingen er brudt, kan ikke returneres uden forudgående kontakt med Hairgivers kundeservice.

Vores returadresse

Vi beder dig om at underrette vores kundeservice på forhånd om din returforsendelse.

Vedlæg altid pakkesedlen eller fakturaen til din returforsendelse. Det giver os mulighed for at behandle din forsendelse hurtigt og korrekt.

Returneringer kan sendes til:

Hairgivers
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Nederlandene