Ofte stillede spørgsmål
Nej, din ordre sendes meget diskret. Vores pakker er pakket ind i en brun papkasse. Af logistiske årsager nævner vi "HGS" som afsender, inklusive vores adresseoplysninger. Men ingen kan se på pakken, at den indeholder et hårprodukt, eller at den er sendt af The Hair Growth Specialist.
Det kan tage op til flere arbejdsdage for din bank at behandle din betaling. Når vi har modtaget din betaling, får du en e-mail med en betalingsbekræftelse. Derefter vil din ordre blive forberedt og afsendt, når den er klar.
Det er ikke noget problem, du kan ændre din ordre, så længe den ikke er blevet behandlet endnu. Hvis du ønsker at bestille mindre eller mere, justerer vi dette. Bare giv os besked om dine ønsker. Overbetalingen vil blive overført til din bankkonto. Hvis du bestiller mere, vil vi bede dig om at foretage en ekstra betaling.
Ud over vores faste konkurrencedygtige priser tilbyder vi også rabatter på ordrer på 2 eller flere produkter. Vi kalder det 'mængderabat'. Læs mere om vores mængderabat ved bestilling af 2 eller flere produkter.
Hvis det ikke er klart for dig, hvilke produkter du bedst kan bruge, eller du gerne vil have mere information, er du velkommen til at sende en e-mail med dine spørgsmål til vores kundeservice. For at kunne afgøre, hvilke produkter der er bedst for dig, skal du give os følgende oplysninger:
- Dit køn
- din alder
- Type af hårtab (f.eks. diffust, mandlig skaldethed)
- Hvilket produkt du foretrækker, og hvilket du helst ikke vil bruge
På baggrund af disse oplysninger kan vi rådgive dig. Vi anbefaler dog altid, at du også kontakter en læge eller hudlæge.
Næsten alle produkter kan bruges i kombination i en kur, men det er ikke altid en garanti for øget effektivitet i din hårvækst. Vi anbefaler, at man højst bruger ét produkt fra følgende kategorier:
- Shampoo
- Balsam
- Topisk lotion
- Supplement
- Derma/Skalp-rulle
- Laserbehandling
Shampoo og balsam af samme mærke er normalt godt afstemt med hensyn til ingredienser og giver optimal behandling. Men det er bestemt muligt at bruge en shampoo af ét mærke og kombinere den med en balsam af et andet mærke.
Vi anbefaler ikke at bruge vores hårtabsprodukter, når du er gravid eller ammer. Mange produkter har en lille og/eller lokal indflydelse på hormonbalancen. Det skyldes, at mange produkter indeholder ingredienser, der hæmmer hormonet DHT, som er vigtigt for arveligt hårtab. Juridisk set skal det dokumenteres, at produkterne er sikre at bruge for det (ufødte) barn. Det er vanskelige og dyre tests, hvilket betyder, at de næsten aldrig bliver udført. Risikoen for, at der sker noget som følge af brugen af produkterne, er sandsynligvis lille, og det nævnes ikke altid som en advarsel på emballagen, men eventuelle negative konsekvenser kan være store.
Efter fødslen kan du begynde at bruge vores produkter, medmindre du ammer, for i så fald bør du heller ikke bruge vores produkter.
Under amning/graviditet kan du bruge MSM-pulver. Det er en form for svovl og er en vigtig bestanddel af vores hud, bindevæv, hår, led og negle. Det har ingen effekt på hormoner.