Czy zmieniłeś zdanie i chcesz zwrócić jeden lub więcej produktów? Często jest to nadal możliwe. Chętnie opowiemy o tym więcej.

Zwrot produktów

W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia możesz zmienić zdanie i poinformować nas, że chcesz odesłać jeden lub więcej produktów. Po podjęciu decyzji o zwrocie produktów należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta. Po upływie tego czasu pozostaje jeszcze 14 dni na faktyczny zwrot produktów do naszego magazynu. Zwracane produkty nie mogą być używane ani uszkodzone.

Kwota zakupu zwróconych produktów zostanie zwrócona w całości po otrzymaniu przez nas zwrotu.

Koszty wysyłki ponoszone są tylko raz, a mianowicie w przypadku zwrotu. Jeśli koszty wysyłki zostały opłacone podczas zamawiania paczki, zostaną one zwrócone.

Kwota zakupu zostanie zwrócona na konto użytkownika tak szybko, jak to możliwe i nie później niż 14 dni po otrzymaniu przesyłki zwrotnej. Jeśli wolisz otrzymać inny produkt, wyślemy go niezwłocznie po otrzymaniu zwróconego produktu.

W przypadku towarów konsumpcyjnych i produktów, dla których ważna jest higiena, jedyną zasadą jest to, że produkty muszą być nieotwarte i nieuszkodzone w momencie zwrotu. Produkty, które były używane lub których plomba jest uszkodzona, nie mogą zostać zwrócone bez uprzedniego kontaktu z działem obsługi klienta The Hair Growth Specialist.

Nasz adres zwrotny

Prosimy o wcześniejsze powiadomienie naszego działu obsługi klienta o przesyłce zwrotnej.

Do przesyłki zwrotnej należy zawsze dołączyć dokument dostawy lub fakturę. Umożliwi nam to szybkie i prawidłowe przetworzenie przesyłki.

Zwroty można wysyłać na adres:

The Hair Growth Specialist
Borchwerf 5
4704 RG Roosendaal
Holandia