Często zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące naszych produktów i zabiegów. Niezależnie od tego, czy chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak działają nasze produkty, chcesz uzyskać informacje na temat wysyłki i/lub zwrotów, czy też potrzebujesz naszej obsługi klienta, jesteś we właściwym miejscu. Czy Twoje pytanie nie znajduje się tutaj? W takim razie skontaktuj się z nami. Z przyjemnością pomożemy!

Pytania dotyczące produktów

Tak, oferujemy szeroką gamę produktów odpowiednich dla różnych rodzajów włosów. Aby dowiedzieć się, który produkt najlepiej pasuje do Twojego rodzaju włosów, możesz wykonać nasz test włosów. Pomoże Ci to dokonać właściwego wyboru!

Tak, prawie wszystkie nasze produkty są wolne od dodatków chemicznych, takich jak siarczany, silikony, SLS i parabeny, dzięki czemu są ogólnie bezpieczne dla wrażliwej skóry głowy. Aby uzyskać osobistą poradę, który produkt najlepiej pasuje do Twojej skóry, możesz wypełnić nasz test włosów.

Wzrost włosów jest procesem powolnym, zwłaszcza jeśli mieszki włosowe były dotknięte przez długi czas. Pierwsze rezultaty, takie jak jędrne włosy lub mniejsza utrata włosów, są zwykle widoczne po 3 do 6 miesiącach. Pełny efekt często pojawia się dopiero po 12 miesiącach. Włosy rosną średnio 1,25 cm miesięcznie. W przypadku zabiegów na skórę głowy poprawę można zauważyć już po 4 tygodniach. W pielęgnacji włosów produkty często działają już po jednym lub dwóch użyciach.

Na stronie każdego produktu znajduje się instrukcja użytkowania, która wskazuje najlepszy sposób i częstotliwość stosowania produktu.

Tak, większość naszych produktów na porost włosów jest odpowiednia zarówno dla mężczyzn, jak i kobiet. W przypadku konkretnych produktów można użyć filtrów na stronach kategorii.

Tak, można! Upewnij się tylko, że inne produkty, których używasz, są również wolne od dodatków chemicznych, ponieważ mogą one wpływać na działanie naszych produktów.

Prawie wszystkie nasze produkty są wolne od szkodliwych substancji chemicznych. Na stronach produktów można przeczytać dokładnie, jakie substancje znajdują się w każdym produkcie na dole listy składników.

Nie, nasze produkty nie są testowane na zwierzętach i są testowane wyłącznie na ludziach.

[A-END]]

Możliwe skutki uboczne mogą się różnić w zależności od produktu. Prosimy o kontakt w celu uzyskania informacji na temat skutków ubocznych konkretnego produktu.

Korzystanie z instrukcji

Szampon: Najpierw wmasuj niewielką ilość szamponu w skórę głowy i spłucz. Następnie użyj szamponu ponownie, pozostaw na 3 minuty i spłucz.

Odżywka: Używaj odżywki po każdym myciu włosów. Wmasuj ją w skórę głowy i na całej długości włosów, pozostaw na 3 minuty i spłucz.

Lotion: Nakładaj lotion dwa razy dziennie na obszary, w których włosy są cieńsze. Dobrze wmasuj i, jeśli to konieczne, podziel włosy na sekcje, aby zapobiec przedostawaniu się lotionu na same włosy.

Suplementy: Przyjmuj zalecaną dawkę zgodnie z informacją na opakowaniu. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, należy przyjmować tabletki rozłożone w ciągu dnia, najlepiej w trakcie lub po posiłku.

W większości przypadków nie jest to konieczne, ale jeśli używałeś produktów do stylizacji, zalecamy spłukanie ich przed nałożeniem produktu na porost włosów.

W przypadku produktów na porost włosów lepiej jest zdecydować się na suplementy i/lub terapię laserową, jeśli włosy są rozjaśniane, ponieważ niektóre ekstrakty roślinne mogą powodować lekkie przebarwienia. W przypadku włosów farbowanych mamy w naszej ofercie specjalne produkty do pielęgnacji włosów.

Najlepiej przechowywać nasze produkty w suchym miejscu i w temperaturze pokojowej. Najlepiej przechowywać je w ciemnym miejscu.


Zamówienie i dostawa

Na swoim koncie klienta możesz kliknąć odpowiednie zamówienie w szczegółach konta. Nie masz jeszcze konta klienta? Kliknij tutaj, a następnie "Zarejestruj się" i wprowadź swoje dane. Po kliknięciu przycisku "Utwórz" nastąpi powrót do ekranu logowania, na którym można zalogować się przy użyciu wprowadzonego adresu e-mail i hasła.

Po kliknięciu na zamówienie można kliknąć na "Śledź przesyłkę". Jeśli śledzenie przesyłki dostarczy niejasnych lub nieprawidłowych informacji, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.

Dokładamy wszelkich starań, aby wysłać zamówienie tego samego dnia, jednak może się zdarzyć, że okoliczności potrwają nieco dłużej. W większości przypadków zamówienie zostanie wysłane następnego dnia. Czy wysłanie paczki trwa dłużej niż trzy dni? Prosimy o kontakt.

Jeśli otrzymałeś nieprawidłowy produkt, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Prosimy o podanie numeru zamówienia i załączenie zdjęcia otrzymanego produktu.

Wszystkie opcje płatności można znaleźć na naszej stronie opcji płatności.

Wszystkie informacje na temat metod wysyłki można znaleźć na naszej stronie Wysyłka i dostawa.

Sprawdź naszą stronę dotyczącą wysyłki i dostawy, aby uzyskać wszystkie informacje na temat czasu dostawy.

Tak, na swoim koncie klienta możesz kliknąć "śledź przesyłkę" w swoich zamówieniach. Nie masz jeszcze konta klienta? Przejdź tutaj, a następnie kliknij "Zarejestruj się" i podaj swoje dane. Po kliknięciu "Utwórz" powrócisz do ekranu logowania i będziesz mógł zalogować się za pomocą podanego adresu e-mail i hasła.

Tak, wysyłamy za granicę. Sprawdź stronę wysyłki i dostawy, aby uzyskać listę uczestniczących krajów.

Polska:

  • Poniżej 150 zł; koszty wysyłki wynoszą 35
  • Między 150 zł a 320 zł; koszty wysyłki wynoszą 22 zł
  • Powyżej 320 zł; dostawa jest bezpłatna

Reszta Europy:

  • Mniej niż € 35; koszty wysyłki wynoszą € 7,95
  • Między € 35 a € 75; koszty wysyłki wynoszą € 4,95
  • Więcej niż € 75; dostawa jest bezpłatna

Stany Zjednoczone:

  • Mniej niż $37; koszty wysyłki wynoszą $ 13
  • Między $ 37 a 79; koszty wysyłki wynoszą $9
  • Więcej niż $ 79; dostawa jest bezpłatna

    Aby zapoznać się z kosztami wysyłki za granicę, odwiedź stronę Wysyłka i dostawa.

    Gdy produkt jest niedostępny, możesz zostawić swój adres e-mail za pośrednictwem wyskakującego okienka na odpowiedniej stronie produktu. Gdy produkt będzie ponownie dostępny, zostaniesz o tym powiadomiony e-mailem. Należy pamiętać, że popularne produkty często szybko się wyprzedają, więc nie czekaj zbyt długo ze złożeniem zamówienia po otrzymaniu wiadomości e-mail.


    Zwroty i anulowanie

    Więcej informacji na temat naszej polityki zwrotów można znaleźć na stronie zwrotów.

    Nasze procesy magazynowe są zautomatyzowane, więc zamówienia są przetwarzane natychmiast po dokonaniu płatności. Dlatego w większości przypadków nie możemy już wprowadzać zmian ani anulować zamówień. Czy nadal masz pytania na ten temat? Jeśli tak, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

    Jeśli zamówiłeś niewłaściwe produkty, możesz odrzucić paczkę przy dostawie. Zostanie ona automatycznie zwrócona do nas.


    Chętnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie, jeśli nie będziesz zadowolony. W tym celu prosimy o kontakt. Nieotwarte produkty można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. W tym celu prosimy o zapoznanie się z naszą stroną "Zwroty".


    Subskrypcje i rabaty

    Obecnie nie oferujemy subskrypcji, ale śledź naszą stronę internetową w poszukiwaniu aktualizacji.

    [FAQ-END]]

    Zwykle nie ma specjalnych zniżek dla stałych klientów, ale zapisanie się do naszego newslettera pozwoli ci być na bieżąco ze wszystkimi promocjami. Możesz zapisać się na dole tej strony.


    W koszyku możesz wpisać kod rabatowy w specjalnym polu "Kod rabatowy".

    Przy zakupie dwóch produktów otrzymasz 10% zniżki. Przy zakupie trzech lub więcej produktów otrzymasz 15% zniżki na całe zamówienie. Niektóre produkty są wyłączone z tej zniżki, w tym Linn Minoxidil, Theradome, K18, Mediceuticals i Regenepure.

    W przypadku niektórych marek nie mamy zgody naszych dostawców na objęcie ich rabatem ilościowym. Ponadto niektóre produkty nie są prawnie dozwolone do udziału w rabacie, ponieważ są lekami bez recepty, w tym minoksydyl.


    Skuteczność i dowody naukowe

    Nasze produkty na porost włosów zawierają składniki znane z działania stymulującego porost włosów. Wyjaśnienie składników aktywnych znajduje się na stronie każdego produktu.

    Tak, nasze produkty są starannie dobierane na podstawie dowodów naukowych i skuteczności. W naszej ofercie znajdują się wyłącznie produkty na porost włosów, których działanie zostało udowodnione i które spełniają wysokie standardy w zakresie łatwości stosowania i dowodów naukowych. W ten sposób gwarantujemy, że klienci naprawdę skorzystają z oferowanych przez nas produktów.

    Tak, w przypadku konkretnych form wypadania włosów zalecamy specjalne produkty. Aby uzyskać osobistą poradę, możesz wypełnić nasz test włosów.

    Tak, wybieramy tylko produkty zawierające składniki, których skuteczność została udowodniona w badaniach naukowych. W niektórych przypadkach produkty lub kombinacje produktów były również przedmiotem konkretnych badań. Następnie wymieniamy je na stronie produktu.

    Obsługa klienta

    Wszystkie informacje dotyczące kontaktu z naszym zespołem obsługi klienta można znaleźć na stronie kontaktowej.

    Staramy się odpowiadać na wiadomości e-mail w ciągu 24 godzin. Weekendy i święta są wyłączone.

    Gwarancja i zaufanie

    Oczywiście chcemy, abyś był zadowolony z wyników i chętnie wspólnie poszukamy rozwiązania, jeśli nie jesteś zadowolony. Należy pamiętać, że wzrost włosów jest procesem powolnym i może minąć kilka miesięcy, zanim pierwsze efekty staną się widoczne. Zwykle włosy rosną średnio tylko 1,25 cm miesięcznie.

    Po około 3 miesiącach zazwyczaj zauważalna jest poprawa kondycji włosów i skóry głowy. Pierwsze widoczne rezultaty na porost włosów pojawiają się po około 6 miesiącach, a po 12 miesiącach często widać wyraźną różnicę w ilości włosów.

    Jeśli nadal masz wątpliwości co do dotychczasowych wyników, zawsze możesz skontaktować się z nami podczas leczenia.

    Jeśli nie zauważysz żadnych rezultatów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta. Zapoznamy się z Twoją sytuacją i chętnie podejmiemy z Tobą współpracę w celu znalezienia odpowiedniego rozwiązania. Nieotwarte produkty można zwrócić w celu uzyskania zwrotu pieniędzy.

    Na naszych stronach produktowych można przeczytać recenzje każdego produktu. Możesz również przeczytać bardziej ogólne recenzje od naszych klientów za pomocą różowego przycisku webwinkelkeur. Ponadto mamy specjalną stronę z opiniami klientów.


    Szczególne okoliczności

    Różni się to w zależności od produktu, ale wiele produktów może wpływać na równowagę hormonalną. Dlatego zawsze zalecamy kontakt z naszym zespołem obsługi klienta, jeśli chcesz rozpocząć kurację na porost włosów podczas ciąży lub karmienia piersią.

    Produkty, które możemy polecić z całą pewnością to: Beaver keratynowy szampon + odżywka, MSM w proszku, Kmax keratynowe włókna do włosów.

    Większość produktów została przetestowana wyłącznie na osobach dorosłych powyżej 18 roku życia. Jednak produkty, które możemy polecić dzieciom i nastolatkom to: Beaver keratin shampoo + conditioner, MSM powder, Kmax keratin hair fibres.

    Nie, te produkty są wolne od ryzyka i dlatego nie trzeba podejmować żadnych środków ostrożności.

    Różni się to w zależności od produktu, ale odpowiednie produkty obejmują szampon, odżywkę, suplementy, balsam i ewentualnie proszek MSM Neofollics. Możliwa jest również terapia laserowa niskiego poziomu za pomocą kasku laserowego Theradome. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zawsze możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta.


    O Hair Growth Specialist

    Specjalista ds. wzrostu włosów jest przeznaczony dla wszystkich osób zmagających się z problemami związanymi ze wzrostem włosów i skórą głowy. Pracując tylko z tymi produktami, które możemy w pełni wspierać, gwarantujemy najlepsze rozwiązanie dla każdego problemu.

    Aby skontaktować się z naszym personelem, przejdź do naszej strony kontaktowej.

    Tak, czy jesteś zainteresowany włączeniem naszych produktów do swojej oferty? Dowiedz się więcej na naszej dedykowanej stronie B2B.

    W Hair Growth Specialist wierzymy, że każdy powinien móc czuć się dobrze we własnym ciele. Nasze włosy są tego istotną częścią. Niektórzy zmagają się ze zdrowiem skóry głowy, podczas gdy inni zmagają się z przedwczesnym wypadaniem włosów. Z nami znajdziesz odpowiednie rozwiązanie dla każdego problemu z włosami lub skórą głowy.

    • Klienci oceniają nas na 9!
    • Zniżka od 2 produktów
    • Sprawdzone i skuteczne produkty
    • Dyskretna wysyłka i dostawa
    • Bezpłatna wysyłka w Holandii, Belgii, Niemczech, Austrii i Szwajcarii od € 20
    • Bezpłatna wysyłka w UE od € 35

    W tym celu należy wysłać wiadomość e-mail na adres info@haargroeispecialist.nl.

    Po kliknięciu na ikonę w formie małej figurki w prawym górnym rogu możesz się zalogować lub zarejestrować.

    Contact us
    This email is not in the correct format.