Domande frequenti

Sì, offriamo un'ampia gamma di prodotti adatti a diversi tipi di capelli. Per scoprire quale prodotto è più adatto al vostro tipo di capelli, potete fare il nostro Hair Test. Questo vi aiuterà a fare la scelta giusta!

Sì, quasi tutti i nostri prodotti sono privi di additivi chimici, come solfati, siliconi, SLS e parabeni, il che li rende generalmente sicuri per la pelle o il cuoio capelluto sensibili. Per avere un consiglio personale sul prodotto più adatto alla vostra pelle, potete compilare il nostro Hair Test.

La crescita dei capelli è un processo lento, soprattutto se i follicoli sono stati colpiti per lungo tempo. Di solito i primi risultati, come la compattezza dei capelli o una minore perdita di capelli, si vedono dopo 3-6 mesi. Spesso l'effetto completo si manifesta solo dopo 12 mesi. I capelli crescono in media di 1,25 cm al mese. Con i trattamenti per il cuoio capelluto, è possibile notare un miglioramento dei problemi del cuoio capelluto dopo sole 4 settimane. Nella cura dei capelli, i prodotti spesso funzionano dopo uno o due utilizzi.

Nella pagina di ogni prodotto specifico, troverete le istruzioni per l'uso che indicano il modo migliore per utilizzare il prodotto e la frequenza.

Sì, la maggior parte dei nostri prodotti per la crescita dei capelli è adatta sia agli uomini che alle donne. Per prodotti specifici, è possibile utilizzare i filtri presenti nelle pagine delle categorie.

Sì, è possibile! Basta assicurarsi che anche gli altri prodotti utilizzati siano privi di additivi chimici, poiché questi possono influire sull'effetto dei nostri prodotti.

Quasi tutti i nostri prodotti sono privi di sostanze chimiche nocive. Nelle pagine dei prodotti, in fondo all'elenco degli ingredienti, è possibile leggere esattamente quali sostanze sono presenti in ogni prodotto.

No, i nostri prodotti non sono testati sugli animali e sono testati solo sull'uomo.

I possibili effetti collaterali possono variare da prodotto a prodotto. Per informazioni sugli effetti collaterali di un prodotto specifico, non esitate a contattarci.

Shampoo: Per prima cosa, massaggiare una piccola quantità di shampoo sul cuoio capelluto e risciacquare. Quindi utilizzare nuovamente lo shampoo, lasciarlo agire per 3 minuti e risciacquare.

Balsamo: Usare il balsamo dopo ogni lavaggio. Massaggiatelo sul cuoio capelluto e sulle lunghezze dei capelli, lasciatelo agire per 3 minuti e risciacquate.

Lozione: Applicare la lozione due volte al giorno sulle aree in cui i capelli sono più sottili. Massaggiare bene e, se necessario, dividere i capelli in sezioni per evitare che la lozione finisca sui capelli stessi.

Integratori: Assumere la dose raccomandata come indicato sulla confezione. Per ottenere risultati ottimali, assumere le compresse distribuite nell'arco della giornata, preferibilmente durante o dopo i pasti.

Nella maggior parte dei casi non è necessario, ma se si sono utilizzati prodotti per lo styling, si consiglia di risciacquarli prima di applicare il prodotto per la crescita dei capelli.

Per quanto riguarda i prodotti per la crescita dei capelli, è meglio optare per gli integratori e/o la terapia laser se i capelli sono decolorati, in quanto alcuni estratti vegetali possono causare una leggera decolorazione. Per i capelli colorati, abbiamo prodotti specifici per la cura dei capelli nella nostra gamma.

È meglio conservare i nostri prodotti in un luogo asciutto e a temperatura ambiente. È preferibile conservarli in un luogo buio.

Dal vostro conto cliente potete cliccare sull'ordine in questione alla voce dettagli del conto. Non avete ancora un conto cliente? Cliccate qui, poi su "Registrati" e inserite i vostri dati. Facendo clic su "Crea", si tornerà alla schermata di accesso e si potrà accedere con l'indirizzo e-mail e la password inseriti.

Dopo aver cliccato sul vostro ordine, potete cliccare su "Traccia la spedizione". Se il track-and-trace dovesse fornire informazioni poco chiare o errate, si prega di contattare il servizio clienti.

Facciamo il possibile per spedire l'ordine il giorno stesso, ma può capitare che le circostanze richiedano un po' più di tempo. Nella maggior parte dei casi l'ordine verrà spedito il giorno successivo. La spedizione del pacco richiede più di tre giorni? Vi preghiamo di contattarci.

Se avete ricevuto un prodotto errato, vi chiediamo di contattare il nostro servizio clienti. Si prega di includere il numero d'ordine e di allegare una foto del prodotto ricevuto.

Per tutte le opzioni di pagamento, consultare la pagina delle opzioni di pagamento.

Per tutte le informazioni sui metodi di spedizione, consultate la nostra pagina dedicata a spedizioni e consegne.

Consultate la nostra pagina di spedizione e consegna per tutte le informazioni sui nostri tempi di consegna.

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Sì, effettuiamo spedizioni internazionali. Per un elenco dei Paesi partecipanti, consultare la pagina spedizioni e consegne.

Italia:

• Meno di € 35; le spese di spedizione sono € 7,95
• Tra € 35 e € 75; le spese di spedizione sono € 4,95
• Oltre € 75; la consegna è gratuita

Il resto d'Europa:

• Meno di € 35; le spese di spedizione sono € 7,95
• Tra € 35 e € 75; le spese di spedizione sono € 4,95
• Oltre € 75; la consegna è gratuita

Stati Uniti:

• Meno di $37; le spese di spedizione sono $ 13
• Tra $ 37 e 79; le spese di spedizione sono $9
• Oltre $ 79; la consegna è gratuita

Per una panoramica dei nostri costi di spedizione all'estero, visitate la pagina spedizione e consegna.

Quando un prodotto è esaurito, è possibile lasciare il proprio indirizzo e-mail tramite un pop-up sulla pagina del prodotto corrispondente. Quando il prodotto sarà di nuovo disponibile, sarete avvisati via e-mail. Si noti che i prodotti più richiesti spesso si esauriscono rapidamente, quindi non si deve aspettare troppo per effettuare l'ordine dopo aver ricevuto l'e-mail.

Per maggiori informazioni sulla nostra politica di reso, consultare la pagina dei resi.

I nostri processi di magazzino sono automatizzati, quindi gli ordini vengono elaborati immediatamente dopo il pagamento. Nella maggior parte dei casi, quindi, non possiamo più effettuare modifiche o cancellazioni. Avete ancora domande in merito? In tal caso, contattate il nostro servizio clienti.

Se avete ordinato prodotti sbagliati, potete rifiutare il pacco alla consegna. Il pacco ci verrà automaticamente restituito.

Siamo lieti di studiare una soluzione adeguata se non siete soddisfatti. A tale scopo, vi preghiamo di contattarci. I prodotti non aperti possono essere restituiti per un rimborso. A tal fine, consultare la pagina "Resi".

Al momento non offriamo abbonamenti, ma tenete d'occhio il nostro sito per gli aggiornamenti.

In genere non ci sono sconti specifici per i clienti abituali, ma l'iscrizione alla nostra newsletter vi terrà aggiornati su tutte le promozioni. È possibile iscriversi in fondo a questa pagina.

Nel carrello, è possibile inserire il codice sconto nell'apposita casella "Codice sconto".

Se acquistate due prodotti, riceverete uno sconto del 10%. Con tre o più prodotti, riceverete uno sconto del 15% sull'intero ordine. Alcuni prodotti sono esclusi dallo sconto, tra cui Linn Minoxidil, Theradome, K18, Mediceuticals e Regenepure.

Per alcuni marchi non abbiamo l'approvazione dei nostri fornitori per includerli nello sconto sulla quantità. Inoltre, alcuni prodotti non possono legalmente partecipare allo sconto perché sono farmaci senza prescrizione medica, tra cui il minoxidil.

I nostri prodotti per la crescita dei capelli contengono ingredienti noti per i loro effetti stimolanti sulla crescita dei capelli. Troverete una spiegazione degli ingredienti attivi su ogni pagina del prodotto.

Sì, i nostri prodotti sono accuratamente selezionati in base alle prove scientifiche e all'efficacia. Solo i prodotti per la crescita dei capelli che hanno dimostrato di funzionare e che soddisfano elevati standard di facilità d'uso e di evidenza scientifica sono inclusi nella nostra gamma. In questo modo, garantiamo ai clienti di trarre realmente beneficio dai prodotti che offriamo.

Sì, per forme specifiche di caduta dei capelli consigliamo prodotti specifici. Per una consulenza personalizzata, è possibile compilare il nostro Hair Test.

Sì, selezioniamo solo prodotti con ingredienti la cui efficacia è stata dimostrata da studi scientifici. In alcuni casi, i prodotti o le combinazioni di prodotti sono stati oggetto di studi specifici. Li elenchiamo quindi nella pagina del prodotto.

Per tutte le informazioni relative al contatto con il nostro servizio clienti, consultare la pagina dei contatti.

Il nostro obiettivo è quello di rispondere alle vostre e-mail entro 24 ore. I fine settimana e i giorni festivi sono esclusi.

Ovviamente vogliamo che siate soddisfatti dei risultati e siamo felici di studiare insieme una soluzione se non siete soddisfatti. Tenete presente che la crescita dei capelli è un processo lento e possono essere necessari diversi mesi prima che i primi effetti siano visibili. Normalmente i capelli crescono in media solo di 1,25 cm al mese.

Dopo circa 3 mesi, di solito si nota un miglioramento delle condizioni dei capelli e del cuoio capelluto. I primi risultati visibili per la crescita dei capelli si hanno intorno ai 6 mesi, e dopo 12 mesi si può spesso notare una chiara differenza nella quantità di capelli.

Se avete ancora dubbi sui risultati ottenuti finora, potete sempre contattarci durante il trattamento.

Se non riscontrate alcun risultato, contattate il nostro servizio clienti. Esamineremo la vostra situazione e saremo lieti di collaborare con voi per trovare una soluzione adeguata. I prodotti non aperti possono essere restituiti per un rimborso.

Sulle pagine dei nostri prodotti è possibile leggere le recensioni relative a ciascun prodotto. È inoltre possibile leggere le recensioni generali dei nostri clienti tramite il pulsante rosa webwinkelkeur. Inoltre, abbiamo una pagina speciale con le recensioni dei clienti.

Questo varia da prodotto a prodotto, ma molti prodotti possono influenzare l'equilibrio ormonale. Pertanto, consigliamo sempre di contattare il nostro servizio clienti se si desidera iniziare un trattamento per la crescita dei capelli durante la gravidanza o l'allattamento.

I prodotti che possiamo consigliare con certezza sono: Beaver keratin shampoo + conditioner, MSM powder, Kmax keratin hair fibres.

La maggior parte dei prodotti è stata testata solo su adulti dai 18 anni in su. Tuttavia, i prodotti che possiamo consigliare a bambini e adolescenti sono: Beaver keratin shampoo + conditioner, MSM powder, Kmax keratin hair fibres.

No, questi prodotti sono privi di rischi e quindi non è necessario prendere alcuna precauzione.

Questo varia da prodotto a prodotto, ma i prodotti adatti includono lo shampoo, il balsamo, gli integratori, la lozione ed eventualmente la polvere di MSM di Neofollics. È possibile anche la terapia laser a basso livello con il casco laser Theradome. Per ulteriori informazioni, potete sempre contattare il nostro servizio clienti.

Lo Specialista della Crescita dei Capelli si rivolge a tutte le persone che lottano contro la crescita dei capelli e i problemi del cuoio capelluto. Lavorando solo con i prodotti che possiamo sostenere pienamente, garantiamo la soluzione migliore per ogni problema.

Per contattare il nostro staff, consultare la pagina dei contatti.

Sì, siete interessati a includere i nostri prodotti nella vostra gamma? Per saperne di più, consultate la nostra pagina dedicata al B2B.

Noi di Hair Growth Specialist crediamo che tutti debbano potersi sentire bene nel proprio corpo e con il proprio corpo. I nostri capelli ne sono una parte essenziale. Alcuni lottano con la salute del cuoio capelluto, altri con la perdita prematura dei capelli. Con noi troverete la soluzione giusta per ogni problema dei capelli o del cuoio capelluto.

• I clienti ci valutano con un 9!
• Sconto cumulativo su 2 prodotti
• Prodotti collaudati ed efficaci
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• Spedizione gratuita in Olanda, Belgio, Germania, Austria e Svizzera da € 20
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